再発保証制度
害獣・害虫駆除業者を選ぶ際に、こんな疑問や不安はありませんか？
- 施工後のアフターケアはあるの？
- 再発したときに
ちゃんと対応してくれるの？ - 再発したらまた料金を
取られるんじゃないの？ - 保証の条件が厳しすぎて、
結局使えないんじゃないの？
防除研究所では、お客様に安心してご利用いただけるよう、防除施工後2～5年内の再発であれば無料で再施工する再発保証制度を設けております。
保証期間内に駆除施工箇所で再発した場合、無料で再施工いたしますのでご安心ください。
保証条件
再発保証は、防除施工を行った場合に適用されます。
追い出し、捕獲のみなど再発防止施工又は、部分的な施工のみの場合は、保証をつけることができませんのでご了承ください。
保証内容
保証期間内に防除研究所が防除・施工した箇所から害獣・害虫が再侵入し被害を及ぼした場合は、無料で再施工を行います。
なお、施工料金を返金する保証ではありませんのでご了承ください。
保証期間
施工内容によって保証期間が異なります。
具体的な保証期間は担当者から詳しくご説明し、施工報告書とともに保証書を発行いたします。
サービス別の保証期間
| サービス | 保証期間 |
|---|---|
| 鳩よけ・防鳥ネット | 5年 |
| コウモリ侵入防止 | 2年 |
| ネズミ侵入防止 | 2年 |
| 有害獣侵入防止 | 2年 |
| シロアリ（床下全域）防除施工 | 5年 |
保証の無効（保証対象外）
再発保証は以下の場合、無効（保証対象外）となることがあります。
建物の
増改築・修繕を
行った場合
防除施工した建物を増改築および修繕などをした場合、保証を無効とします。
増改築および修繕の際は必ずご連絡ください。
敷地内の
保守状況に
変更があった場合
防除施工した建物と同一敷地内の保守状況に変更があった場合は、保証が無効になることもありますので変更がありましたら必ずご連絡ください。
天災
その他の不可抗力
による場合
天災その他の不可抗力（暴風、豪雨、地震、地盤沈下、火災など）による不具合や損傷等は有料修理となります。
その他の保証対象外
- 保証期間を過ぎた場合
- 当社が施工していない箇所での発生の場合
- お客様による改造や損傷により再発した場合
- 第三者による損傷の場合
お見積もり時、施工後にも詳しく説明いたします。
一方的になんでも保証対象外にするものではありませんのでご安心ください。
保証の流れ
再発の確認
保証期間内に再発が確認された場合は、お気軽にお問い合わせください。
お電話またはお問い合わせフォームからご連絡いただけます。
現地調査
お客様のご都合の良い日時に、無料で現地調査に伺います。
再発の状況を確認し、保証対象かどうかを判断いたします。
再施工
再発が確認され、保証対象であることが確認できた場合、無料で再施工いたします。
施工料金を返金する保証ではありませんが、再施工費用は一切かかりません。
なぜ再発保証が重要なのか
害獣・害虫駆除は、一度の施工で完全に解決できない場合があります。
防除研究所では、被害が再発しないよう十分な防除・施工、点検を行いますが、それでもごくまれに施工箇所の劣化・破損などにより被害が再発してしまうことがあります。
特に、以下のような理由で再発する可能性があります。
- 新しい侵入経路が発生した場合
- 周辺環境の変化により、再び住み着きやすい環境になった場合
- 施工箇所の劣化・破損により、対策が効果を失った場合
- 施工後のメンテナンス不足により、対策が効果を失った場合
当社では、お客様に長期的に安心していただけるよう、再発保証制度を設けております。
保証期間内であれば、何度でも無料で再施工いたしますので、再発時にも再び料金を心配する必要がありません。
お客様が安心して快適な環境で暮らせるよう、責任を持って対応いたします。
よくあるご質問
- 駆除・施工後の保証はありますか？
-
はい、対象種や工事の内容に合わせて2～5年の再発保証があります。
保証期間内に駆除施工箇所で再発した場合、無料で再施工いたしますのでご安心ください。 - 施工中に事故が起きた場合、補償はありますか？
-
はい、施工時の事故や損害に備え、請負業者賠償責任保険（1事故3億円まで）に加入しております。
万が一、施工中に事故が発生した場合でも、お客様の財産や建物への損害を補償いたしますので、安心してご依頼いただけます。 - 鳩駆除後に再発保証はありますか？
-
はい、工事内容に合わせて2〜5年の再発保証をお付けしています。
期間内に施工箇所で再発した場合は、無料で再施工いたします。 - 害獣駆除後に再発保証はありますか？
-
はい、工事内容に合わせて2年の再発保証をお付けしています。
期間内に施工箇所で再発した場合は、無料で再施工いたします。 - ネズミ駆除後に再発保証はありますか？
-
はい、工事内容に合わせて2年の再発保証をお付けしています。
期間内に施工箇所から再侵入があった場合は無料で対応します。