会社も15年目に入りたくさんのお客様、従業員と出会いました。
始めは不安ばかりの毎日で睡眠も取れない日も多々ありました。
いかに信頼され、最高の満足をして感謝を頂くかを会社の仕組みとして構築してきました。
みんなそれぞれ成長してくれ「自ら意識を高めてくれて」リピーターなどもここ数年かなり増えてきました。私も高い目標を掲げ起業しましたが、達成とは言えないもの光は見えています。
まだまだ意識を挙げ、日々努力しなければならない
スタッフへの指示も逆に細かい所が多くなってきています。
私自身も現場へ行き、感じることをどんどん取り入れるようにしています。
人数も増え、ベクトルをあわせてやってくれているスタッフもいるだろうが、そのうち必ず自らやろう
と思ってくれる環境にします。
それには自ら楽しまなければなりません。
その気持ちになるようにするのが経営者の腕なのだろう。