今日は、モリオ 7号と5号、14号と同行し、お客さん廻りをした
企画の話と、新規現場の手伝い
昼から残念なクレーム現場2軒
7号とお客さんに謝罪し、手直しをしました。
私がしっかり見て補修しましたので大丈夫かと思いますが
何が一番残念か・・・・連絡遅くなりすごくお客さんが怒っていました。
7号モリオと私は必死に頭を下げ、いつもより早い動きで処置をした
暑くて汗だくのなか、床下、天井裏、外周などを小走りでしっかり点検しました。
お客様も最初は怒っていましたが、段々すごく対応が良くなり安心しました。
ピンチからチャンスへ・・・・ 次の提案もできそうです
車の中で、7号にもしっかり話をし、改善をするように指導しました。
明日はスズメバチ駆除など私も業務が入っています
皆も頑張っているので私も負けず頑張ります。