11日ぶりに本社へ戻りました。
関東では、各自の行動、スキル、対応など見ることが出来た。
全社員に言えることだが、今を満足するな・・
しっかりできている所もあるが、ちょっと変えればもっとスムーズに早く解決できる所など常に
前向きに捉え、日々の行動をしてもらいたいと思う。
私も現場に一緒に廻り、足らない部分はその都度、指導したが、理解してハイ！と受け入れる
個々の素直さがなければ本物にならない
数字と実績で自分は出来ていると勘違いしているものも中にはいる。
自分が満足をし、お客様を満足させなければ一瞬の満足で終わる
長く満足させるには自分自身の物事の捉え方や、それに対するハート（心）だ
何時も皆にはいっているが、数字とお金は後から必ずついてくる。と言っているがこれは長く続く数字とお金
の事だ
一瞬で売り上げを上げても意味がない。
本物にならねば・・絶対に無理
上っ面でのお客様への対応をしているものは一生信頼されない
なぜならば、私たちの仕事は常にお客様と一対一だから
そのことをしっかり理解して自分を磨きもっと笑顔で楽しく仕事をしてもらいたい
お前たちなら必ず出来る