今日は、本社での業務をしています。
先週は、トラブルやクレームが数件あり、検証、面談と今後の改善確認などを細かくやっている。
事が起きると必ず反省したような顔をする・・
継続するためにはしっかり検証し、なぜこうなった、このことからどれだけの人に迷惑、不愉快にしたかなど
心から反省しなければ直らない。当たり前のことが出来ない・・・・情けない
私は、常に全従業員を信じ、愛している。
私の力が足りないのだろう。もっとしっかり向き合い再教育します。
積み上げた信用が崩れるのは早い。
頑張っているボウケンジャーに本当に申し訳ない
私自身もしっかり反省します。
彼もこのピンチをチャンスに変えれるか！